58岁母亲2012年11月22日在哈尔滨建设银行红旗大街分行办理定期存款时，被大堂工作人员误导，说法
更新时间：2013-03-31 11:22:32
问题描述：
58岁母亲2012年11月22日在哈尔滨建设银行红旗大街分行办理定期存款时，被大堂工作人员误导，说法是：存入银行一万元每年，连续存十年可获得最高18万收益，且是建设银行自己的业务，没有任何风险。办理存款后，被告知免费赠送意外险及另外一个险种，但2013年3月28日用钱想取出存入建行的一万元时被告知，这一万元已经购买了银保产品（银行代保险公司办理，建设银行与人寿保险合作），无法随时取钱，如取钱，只能取出不足5000元，想咨询，在完全被蒙蔽办理业务后，怎么能全额退保。
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