天猫网购,卖家迟迟不退货款,我是买家

更新时间：2013-03-14 16:01:32

问题描述：

货物已经退给卖家,卖家也已经收到,却迟迟不退款(2000多),至今已经四个月。天猫客服介入,也是再三推脱,说在处理中。(网购聊天记录我都有保存)我该怎么办?

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郭雁君律师
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您好，建议您报警或者到消协投诉

2013.03.14 16:01:32

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天猫一直说在处理，是否有维护卖家的嫌疑？我还要等下去吗？天猫的维权是否可信？

2013.03.14 16:56:49

建议您尽快进行投诉。投诉不成，尽快起诉。

2013.03.15 10:04:43
张灿辉律师
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协商不成，诉讼解决。

2013.03.14 15:52:43

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李建成律师
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到消协投诉

2013.03.14 15:59:51

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