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买了翻新机。

更新时间：2013-02-17 17:28:58
问题描述：
本人于2012年12月27日,在**手机网购买了一台IPHONE 4S。使用半月发现该机存在严重质量问题,拍照花屏且会闪退。接听电话时手机有严重杂音。后登陆官网查询序列号。发现该机于2012年2月23被激活,目前剩余保修期仅剩六天。请问如何维权,有无相关法律法规可以保护本人的合法权益。请相关法律人士给予指点帮助,谢谢!在线等答案
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘海兵律师
    刘海兵律师
    服务地区：陕西-西安
    1、销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
    2、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
    3、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    2013.02.17 12:23:37
    点赞
    刘律师，我现在想向商家索赔维权，应当如何处理？有没有可以引用的消费者权益保护法章程？谢谢您。
    2013.02.17 12:29:51
  • 易德祥律师
    易德祥律师
    服务地区：云南-昆明 135-2911-2345
    咨询我
    可以向消费者协会投诉解决。
    2013.02.17 15:21:15
    点赞
  • 田野律师
    田野律师
    服务地区：北京-北京
    那你可向消协进行投诉的
    2013.02.17 13:38:15
    点赞
  • 廉贵律师
    廉贵律师
    服务地区：云南-昆明
    可以要求换货或者退货
    2013.02.17 17:28:58
    点赞
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可以起诉假一罚十，在诉讼中可以进行鉴定。
全部1个答案 >
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结果回来查才发现手机是经过翻新的 我拿回来查请问下象这样的情况
可以，您可向当地消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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