我在1月1号的时候买的手机用了几天后出现故障去客服做了检测给我换机12我把收据给了卖我手机的那个人他告诉我手机到货给我电话期间我问了很多次都告诉我没有到货,到现在还没有来退货有不给我退告诉我他那不管

更新时间:2013-02-01 16:18:36
问题描述:
我在1月1号的时候买的手机用了几天后出现故障 去客服做了检测给我换机12我把收据给了卖我手机的那个人他告诉我手机到货给我电话期间我问了很多次都告诉我没有到货,到现在还没有来退货有不给我退告诉我他那不管退货的.我怎么样才能退货找回我的损失
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 毛健民律师
    服务地区:辽宁-大连
    可以通过诉讼解决问题。
    2013.02.01 16:18:36
    点赞
  • 徐军律师
    服务地区:辽宁-大连
    你只能搜集其他证据了,或是到消协投诉对方或是起诉对方
    2013.02.01 14:12:58
    点赞
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