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在网上商城购买产品,商家说是100%全部正品,但是发现是假货,怎么保护自己的权益
更新时间：2013-01-04 16:37:00
问题描述：
在网上商城购买产品,商家说是100%全部正品,但是发现是假货,怎么保护自己的权益
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
田野律师
服务地区：北京-北京
那你可向客服投诉解决的
2013.01.04 16:37:00
点赞
可是客服一直说是正品，我想问有什么法律条款是能解决这种所谓的100%正品的商家呢？
2013.01.04 20:29:29
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