网购权益保护
更新时间：2012-12-11 15:25:31
问题描述：
我在网上买了部手机 2280元 ,过了一个月 ,有手机尾号为8179的人姓许打电话说是该手机售后部门人员(在我购买第一部手机三星是给售后服务部门打电话就已经联系不到人了) ,说我的手机质量不好,给我办理换货手续,从邮局发来一部苹果4s手机,和一张银行,工商农都可以取款,卡里面有手机钱2280元,该人员称电话全程通话录音,我收到邮局递的包裹后需要在交付2280元钱,而且银行卡是要我付了钱才能取得到钱,不知道邮政有没有这种临时银行卡,开始我购买的手机也已经付了2280元了,这次换货又要我付2280元钱,我就怀疑是不是诈骗团伙,而且让我报了身份证号码,而且银行卡里面是否确实有钱我也不能确定,邮局可以有寄银行卡吗?后来我就说我不换了,由于他们已经发了货,就又有手机尾号是1517的黄律师发信息来说是该集团售后法律部门的,说我违反了网购相关法律 ,向公安部门举报我,本来该售后人员徐某为我办理的应该是售后服务的,怎么又变成了网购呢,而且我开始购买的三星的网站也找不到了,工作人员也联系不到,徐某称该苹果手机是从北京邮局寄来的,可是快递单号却显示的青岛,
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