客户要起诉银行欺诈

更新时间：2012-12-08 12:16:23

问题描述：

事件:我是银行员工,今天接到客户反馈,说自己家人在银行办理业务时开立了贵金属账户,但其家人却表示完全不知情。经当时经办人员回忆,当时询问过客户是否要开通贵金属账户,并告知该为免费,客户表示同意后给予了办理。有客户签名的凭证保留。但客户坚持表示银行在其家人不知情的情况下给其办理业务,说要起诉,说银行欺诈。请问该情况是否可立案?

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袁文祥律师
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2012.12.07 21:07:25

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张向锋律师
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可以报警。

2012.12.07 21:15:59

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左凯律师
服务地区：上海-上海

这个很难说欺诈

2012.12.07 21:41:03

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田野律师
服务地区：北京-北京

你们可以报警解决

2012.12.08 12:16:23

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