付了款之后,我要求退款他不退,结果给调换了其它手机.又索取了200元钱,这个属于欺骗消费者吗

更新时间：2012-12-03 16:02:15

问题描述：

我昨天在手机店看上一款手机,付了款之后,他说还要上联系3G卡,我要求退款他不退,结果给调换了其它手机.又索取了200元钱,今天发我开始选择的手机可以上普通的电话卡,这个属于欺骗消费者吗

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1、与经营者协商和解；

2、请示消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；

5、向人民法院提起诉讼。

2012.12.03 10:28:37

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李建成律师
服务地区：北京-北京

属于

2012.12.03 09:47:04

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王增辉律师
服务地区：北京-北京

根据你的表述，对方属于欺诈行为，可以搜集下相关的证据到消协投诉，或报警。

2012.12.03 09:48:59

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张灿辉律师
服务地区：北京-北京

可以到消协投诉。

2012.12.03 09:58:20

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徐卫东律师
服务地区：北京-北京

可以向消协投诉

2012.12.03 10:02:38

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刘红鹤律师
服务地区：北京-北京

属于欺诈行为，可直接到消协投诉。

2012.12.03 10:06:51

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赵江涛律师
服务地区：北京-北京

到消协投诉。

2012.12.03 10:09:27

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刘红鹤律师
服务地区：北京-北京

能具体说明情况吗？

2012.12.03 10:18:17

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李同红律师
服务地区：北京-北京

可以到消协投诉。

2012.12.03 10:29:19

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王永秀律师
服务地区：北京-北京

属于。可以向消协投诉。

2012.12.03 10:51:39

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田野律师
服务地区：北京-北京

你可以到消协去投诉

2012.12.03 11:01:38

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邹伙发律师
服务地区：北京-北京

可以向消协举报。

2012.12.03 11:13:12

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李国蓓律师
服务地区：北京-北京

你好，你可以投诉到消费者协会。

2012.12.03 16:02:15

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