新平板电脑退货咨询！

更新时间：2012-12-02 10:59:40

问题描述：

新买的平板电脑才两天,在查看设置时突然电脑重启开机不了，之后老是重启，之前还突然死机过，对其质量感到怀疑想退货，电话咨询工作人员说是必须要检测报告检验出问题不合格才给退，只能重装系统，请问若只是操作系统原因现在在三包内也不能退货吗？

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陈剑群律师
服务地区：广东-深圳

操作系统现在很难认定是质量不合格，如果他们有承诺三或七天内无条件退货的，可以要求退货。

2012.12.02 02:51:10

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周海明律师
服务地区：湖北-武汉

如果是质量问题是可以要求退货的

2012.12.02 10:59:40

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