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关于买东西售后的问题
更新时间：2012-11-13 21:06:45
问题描述：
我在**网上买了一副耳机,然后耳机有问题,发票却搞丢了,我要退货,他却说没发票不能退,但是我在网上的购物记录都还有,这是不是侵犯到我的权益了,要消费者为他们的残次品买单
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨凯律师
服务地区：湖南-长沙
如能证明该产品在其网店购买且支付了对价，产品存在质量问题可要求退货。
2012.11.13 21:06:45
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窦娟律师
服务地区：重庆-重庆
185-0238-9928
咨询我
有权要求退换货。
2012.11.12 20:27:12
点赞
田野律师
服务地区：北京-北京
是有权要求退换货。
2012.11.12 21:04:12
点赞
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在保修期内，如果经过两次维修仍不能正常使用的，可以要求商场更换或退货。
全部1个答案 >
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关于售后的问题
你可以向消保委投诉,让其为你进行调解.或者可以要求销售商退货或换货.
全部1个答案 >
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