航空维权需要向谁投诉

更新时间：2012-11-02 12:04:34

问题描述：

2012年 6月22日在昆明机场售票中心购买到丽江的机票,机票全价1060元,刷卡消费时竟然被收走1370元(证据已保留),当时由于忙着办理登机手续没有注意。到家发现问题后及时在网上与东航取得联系,反映问题并要求退回多收款项。东航答复已转交相关人员处理,可是至今没有下落。作为消费者,钱虽不多,但心情很难受,请问我该如何维权?

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廉贵律师
服务地区：云南-昆明

要求航空公司退款，否则可以起诉

2012.11.02 12:04:34

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易德祥律师
服务地区：云南-昆明 135-2911-2345

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消费者协会投诉。

2012.11.01 19:02:53

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