在买的护肤品里面发现了虫子怎么办

更新时间:2012-10-16 14:42:29
问题描述:
刚拿到护肤品就发现里面有虫子,联系了商家他们让我寄回去退货仅此而已,请问出现了这样的问题,消费者应该得到什么样的合理的解决方法。
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  • 曾金峰律师
    服务地区:江苏-南京
    双方可以协商解决,要求对方承担相应的赔偿责任。
    2012.10.15 21:53:28
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1427602 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好,退货,如果造成了损害,是可以要求赔偿的
    2012.10.16 14:42:29
    点赞
  • 唐小进律师
    服务地区:江苏-南京
    可投诉或诉讼维权;
    依法要求赔偿
    2012.10.16 07:27:26
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