在苏宁易购买了一台挂烫机,客服跟我说要找人上门鉴定,我现在是要退货的。应该怎么办啊?

更新时间：2012-10-07 08:04:32

问题描述：

我十月二号,在苏宁易购买了一台挂烫机,三号就到货了,晚上在安装的时候发现喷头下面的安装片坏了一片,我就打电话给客服,客服跟我说要找人上门鉴定,直到六号了也没有人来解决,我打客服一直也没有给我解决,我现在是要退货的。应该怎么办啊?

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唐小进律师
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