网络购买如何维权

更新时间：2012-09-20 14:17:48

问题描述：

我重网络购买的电动车出了问题，但是现在他们不接我电话。我该如何维权，打电话投诉有用吗？

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杨凯律师
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1、准备你网上购买电动车的订单；2、汇款凭证；3、签收的凭证；4、找质监部门检验，看是否系质量问题；5、查清楚电动车出问题的原因是你个人使用问题还是质量问题后作不同的处理！

2012.09.20 14:17:48

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