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手机突然莫名欠费4983.58元。怎么维权？

更新时间：2012-09-11 22:35:03
问题描述：
昨天晚上跟妈妈通电话突然断线了，过了一分钟不到10010来了条短信说我我欠费4983.58元。短信的原文是这样的“尊敬的用户：截止至2012/09/10 21:42:11，您的话费余额-4983.58元,为避免停机,请尽快到**各营业网点或购买**一卡充进行充值缴费,或登陆**择网上缴费。广东联通
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王利平律师
    王利平律师
    服务地区：广东-深圳
    咨询当地联通公司的
    2012.09.11 22:35:03
    点赞
  • 汪良宏律师
    汪良宏律师
    服务地区：广东-广州
    可以向消协投诉
    2012.09.11 09:17:29
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