我在**买了个鼠标240元，3天后我下班回家我奶奶说有人送快递叫我奶奶签字我奶奶不懂所以没签，请问这个事怎么解决！
更新时间：2012-08-22 07:54:03
问题描述：
我在**买了个鼠标240元，3天后我下班回家我奶奶说有人送快递叫我奶奶签字我奶奶不懂所以没签，我知道后打给送快递的让他再过来15分钟左右他过来后把东西给我（因为我在网上以前也是打开包装验货后来发现没问题）就大意了，我签字了 我在5分钟内打开包装发现包装有问题然后货没有！～打电话叫客服解决 无法解决 关键是签字了，但是前后问题有两点：1，没打电话给我直接来我家（他说是打了我电话根本就没接到）2，5分钟内叫他回来我说没货里面有问题 他不肯回来！请问这个事怎么解决！
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