请**退还诚信保证金，并做解释！
更新时间：2012-08-05 20:25:19
问题描述：
我有个问题咨询一下，我在****商城开了一个网店，交了1000元诚信保证金，后来由于工作太忙没时间管理，就退出了网站，退出了诚信保证计划，要求**退还1000元保证金，**说30个工作日才能退还，可是至今已经快3个月了还是没有退还，多次至电到**客服处查询，却一直说在审核中，请问，我该怎么办？
1.我的网店没有产生任何交易，也没有不良的信息，没有存在问题退还保证金是正常手续，为什么**要45~90个工作日？
2.已超出**规定退还保证金期限，为什么还没有审核通过退还保证金的任何意思？
3.要用这么长时间来审核，**扣下1000元拿去做什么？（一个人的无所谓，上百上千网友呢？）
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