**快递赔偿
更新时间:2012-07-27 22:17:04
问题描述:
各位专家,我在**买了3块翡翠,结果有一块不喜欢的退回,由**保价快递。到了卖家手中,物品被损坏,然后就一直和**在协商理赔,可他们一直拖,还说我买的这个翡翠贵,根本不值那么多,买的价值一万(付款证明),保价也是一万,他们说只能赔5000,这合理吗?我说要起诉,他们工作人员还说,起诉,连5000都赔不到,他们这种做法,到底叫什么?消费者真的只能是弱势群体吗?他们一直说在向上汇报,结果每次都是等,我现在打算要起诉。我是直接起诉呢?还是打12315?
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