业主屋顶水管活结部位脱节
更新时间：2012-07-26 22:49:06
问题描述：
您好！律师
我是该小区物业公司下属部门的负责人，2012年6月19日上午，我小区一家业主发现屋顶上的水管活结部位脱节，瞬间屋顶全部漫水，因水压过大屋顶排雨水口一时无法完全排除，部分水直往屋顶检修口渗到二楼室内的各个包厢，造成业主极大地损失。为此，我想请问律师，这样的意外事件发生作为物业公司我们是否要承担责任呢？
问题补充：1、国家规定水管保修期是2年，2、水管脱节属于意外事件，3、屋顶检修口业主已封闭，物业公司人员无法做到随时到屋顶检查，
上述问题：确实很棘手，不知道要如何来处理，业主一天来物业公司要求给予协商处理关于赔偿的问题。所以，现在恳请各位律师给予帮助。谢谢！
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