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在电视上买了一款产品没有效果，他们不肯退货我要怎么办？
更新时间：2012-07-17 15:21:45
问题描述：
7月1日在电视上看到一款减肥产品，**透脂爽，用了一瓶了都没有效果，我打电话过去要求退货，买的时候说用过无条件退货，退款，但现在他们不退，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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与销售方协商不成，可以向消协投诉，或者到法院起诉
2012.07.17 15:21:45
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