没有签订正式销售合同,材料不符，可以退货吗
更新时间：2012-06-22 16:04:49
问题描述：
我从2010年11月至2012年6月一直有给一家公司供货（是一种货），现客人说我供的货材质和他们要求的不同，要退货，我该怎么办？具体如下：
1.我们没有签订正式合同。
2.我在2010年10月有一张报价给客人（报价单上有电脑打印出来的我公司的抬头、电话、地点、联系人，但没有盖章及用写签名），重要的是现在这个报价单上有注明材质，这个材质与我送货的是不同的。
3.客人每次下单都是用一份有他们公司抬头的纸手写上名称、品牌、规格、数量、材质。我则在纸上用手写上单价及总金额（但没有我公司的任何签名、盖章），然后回传给他。
4.其中有4次我有打印销售合同（共4份）给客人，上面有注明单价等，但没有注明材质。
5.我每次送货给客人，都会有一份送货单（上面也没有注明材质及价格，只有品名及数量），我有一份客人回签的，他们也留一份。
6.估计要退的货价值在15万左右。
7.每次发货都是客人先打款到我公司帐号，我才发货的。
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