6月6日20:30分我外甥在一家工地上干铝合金工，在安装玻璃时被把大腿骨折，6月7日送往医院昏迷不醒，而包工头不理，现在每天一万元德费用，我们也报了110，而110不受理此案，请问哪管此事。