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顾客要退货，不能退找工商局了我该怎么办？
更新时间：2012-06-05 23:41:27
问题描述：
你好，我是商家，沙发长途运输压有点瘪，靠背瘪，家具有点色差和掉漆，我都给换新的，不同意到消协投诉我，工商来就说我们商城7天无理由退换货。运输费用由顾客承担。顾客还不想全承担。我想问一下我该怎么办？商城哪个7天条约合法吗？受法律保护吗？
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您好，合法的，受法律保护的
2012.06.05 23:41:27
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顾客要退货，不能退要到法院起诉，我该怎么办
积极应诉即可，如果自己处理不了可以委托律师介入，若贵公司没有法律顾问可以与我进一步沟通，看哈台的某些法律节目上可以看到本人。
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