去年8月份在**电器用购物卡买了部洗衣机，却说用购物卡买的不能退钱。能不能起诉商家？
更新时间：2012-05-11 20:11:42
问题描述：
去年8月份在**电器用购物卡买了部洗衣机，由于当时房子还未装修完故没让商家马上送货。等到今年3月份房子装修完了让商家送货，商家却说没有这款洗衣机了，让其退钱，却说用购物卡买的不能退钱。商家让我换其他的品牌洗衣机，却等到现在也没给我们答复。请问该咋办？能不能起诉商家？
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