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拔掉数据线怎么也打不开，我想退货可以吗？如果他不退货怎么办？

更新时间：2012-05-06 10:07:06
问题描述：
我今天刚买的紫光电子系列的mp4播放器用数据线与电脑连接时黑屏了，拔掉数据线怎么也打不开，一直黑屏，用原装充电器在普通插座上充电也打不开，上网查了一下，都说这个品牌的很垃圾，我想退货可以吗？？？如果他不退货怎么办？？？是否可以到消协告他？？？因为他介绍的时候把这个产品夸得很好
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    可以向消协投诉，或者到法院起诉
    2012.05.06 09:51:07
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