**网页出现漏洞,看到的价格与付款的价格不同,**却无任何作为,该如何起诉?
更新时间:2012-04-19 22:17:06
问题描述:
我用手机**购买的手表,当时显示的价格是39.99,可是付款之后变成49.99,我也没注意,到了收货付款时才知道价格与看到的不同。我收藏的图片还在手机上,于是拍下照片,要求退款,并要求客服介入,可是客服在没有给我任何解释的情况下,直接将款打给卖家。我打电话咨询,**客服说她理解也相信我的经历,但是她们只能这样解决。因为无法证实我所买时的价格就是收藏的价格。而且说他们之前没发生过这种事件!
可是在1月5号,我的手机**购物上就经历过类似事件,我买的是煤气灶,手机显示是199,可事实付款却变成了288,之后我发了购买的照片给卖家,卖家与**网沟通后,退还了我多付的钱。
我主要是生气**网自己网页上有漏洞,给我造成了损失,却无任何作为~!
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