我新办理的**卡,是别人买手机送话费的卡,造成我现在不能改套餐不能销号!
更新时间:2012-04-19 11:28:58
问题描述:
我今年春节回老家,2012年2月14还是15办的卡,在湖南老家那的**办了张**电话卡 186号段的那种 我买的时候,那边说是新卡,我办了 交了150块,含10元卡费和140元的电话费。我办的是**3G的96元套餐。
本来我一直都用186的号码的 也没有什么事,问题是这次那个**店太坑我了。我想把我的套餐改成46的,因为我回了北京后打不了那么多电话了。结果居然改不了,**客服说我这个号码是买手机送话费的活动的。可是我根本就没有领什么手机。上个月还送了50块钱给我,这个月居然也不送了,打100010问,说是查到我的电话没有跟手机绑在一起用 所以不能送话费!
我现在这个号码,又不能换套餐,也不能申请销号码 相当于我现在就必须每个月用96元的套餐,两年之后才能换号。请问,遇到这种事情,我该怎么处理?联通客服说建议我去问我办理**卡的地方问清楚。可是我现在人在北京。我很想把这个号码销户,却不能销,最多能停机保号!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询