关于购买化妆品过敏没有商场小票不给退货问题

更新时间：2012-03-19 15:27:25

问题描述：

我在商场买的化妆品使用后有过敏现象商场说给退后因小票没有就不给退但是我刷卡有记录是在他们那消费这个化妆品的服务员还给我办了个会员他最后还说产品没问题有问题的是我的脸

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陈克军律师
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首先，你没有小票证据，你本身有错！其次，你得有充分的证据证明化妆品是在这家商场买的。法律是讲证据的。再说，过敏是确实存在个人体质差异问题。如果你有充分的证据，可以起诉。

2012.03.18 10:23:22

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王效律师
服务地区：天津-天津

你必须有证据证明你是从该商场买的，需要小票或发票等，在证明购买问题后，需要看产品是否有质量问题，或是从产品的生产批号及其是否存在夸大宣传等角度出发，要求其进行赔偿。

2012.03.18 21:30:24

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刘凤娜律师
服务地区：天津-天津

你可以向消协投诉

2012.03.19 15:27:25

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