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我在**超市买了箱蒙牛纯牛奶，让他们查消费记录，我就想找**赔偿，这个该怎么操作?

更新时间：2012-03-08 22:54:10
问题描述：
我在**超市买了箱蒙牛纯牛奶，里面有很多苦包，因为没有保留小票，去超市退货被拒绝。当时很生气，让他们查消费记录，他们说无法查询，让我直接找蒙牛，我觉得他们在推卸责任。我就想找**赔偿，这个该怎么操作?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 钱亮律师
    钱亮律师
    服务地区：福建-福州
    可以向消协投诉，也可以向工商部门举报。或者向新闻媒体披露。
    2012.03.08 22:54:10
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  • 刘芳杰律师
    刘芳杰律师
    服务地区：福建-福州
    你好 你可以 打 12315 投诉 也可以 起诉处理
    2012.03.08 18:06:15
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