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在淘宝网购买第五代充值软件，使用期间存在严重缺陷，联系客服不理，做为消费者应怎么办？

更新时间：2012-03-03 17:51:44
问题描述：
在淘宝网购买第五代充值软件，使用期间存在严重缺陷，联系客服不理，做为消费者应怎么办？
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    你好 ，向提供该服务的网站平台投诉或者到消费者协会投诉解决。
    2012.03.02 22:14:23
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  • 陈玉凤律师
    陈玉凤律师
    服务地区：山西-太原
    300元买的吧。找软件公司的客服一般服务还可以的。最次换捷易通
    2012.03.02 22:15:17
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  • 吴培雄律师
    吴培雄律师
    服务地区：广东-广州
    可以找消费者协会投诉。
    2012.03.03 00:00:03
    点赞
  • 陈纳新律师
    陈纳新律师
    服务地区：广东-广州
    可以找消费者协会投诉。
    2012.03.03 17:51:44
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