支付宝担保交易,卖家是骗子

更新时间:2012-03-21 15:16:20
问题描述:
律师您好,我在支付宝担保交易了一笔200元的款,卖家是通过旺旺向我发消息,问我淘宝店铺需不需要刷钻,由于是刚开的店铺没有信誉,就向他咨询了有关刷钻的费用,然后他叫我通过支付宝担保交易,我同意了,结果在刷钻的过程中我发现和我上回刷钻的步骤一样(第一次刷钻的时候店铺被封48天)于是我就叫他不要在刷了,这样会把我店铺封掉的,他说他的员工已经在操作了,操作完了之后他们并没有付款,然后我就把全部交易关闭了,和他说明要退款,他不同意,我也有我们的聊天记录,请问在这种情况下,支付宝的担保交易担保了什么?我们受害者有保障吗?他如果不把钱退给我,那支付宝的担保交易算什么呢? 请专家予以答复,谢谢
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    你好,支付宝本身就是一个第三方平台,你的钱是付给支付宝的,因为对方没有淘宝店铺,所以退款流程与普通的淘宝交易退款流程不同,请仔细看你的支付宝的交易管理栏目,或者向支付宝公司投诉,相信是可以得到解决的,
    2012.03.21 15:16:20
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支付宝担保交易
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