淘宝买手机被骗了

更新时间:2012-02-16 14:11:25
问题描述:
买了个手机。 说是2000元整。 卖家说没有耳机 。 退我一百块 。 我按他的要求点了货已到要求退款 只退了100 。 他说他下午已经发货时**的 。 我问他要了运单号 。 昨天查没查到运单记录 。今天我打电话去**公司 她们说这个运单是错误的 。 我被骗了1900。打他电话也是关机。 我该怎么办?
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3位律师解答
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  • 郭玉律师
    服务地区:安徽-合肥
    找客服协商解决。
    2012.02.15 02:06:23
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    客服说管不了呢
    2012.02.17 12:33:40
  • 找法网咨询顾问
    已帮助862146 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    可以向淘宝客服投诉
    2012.02.14 23:48:22
    点赞
  • 吴元华律师
    服务地区:安徽-黄山
    找客服协商解决。
    2012.02.16 14:11:25
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我是拼多多的卖家,一个买东西的,收到的时候只退款。不知道在哪里找到了烂黑菜,说是我家的,根本不是。他
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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在在拼多多买了一个VIV,发现了27,然后我去了手机店。我去找商家退货。他说不激活才能退货,要不要减
当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部4个答案 >
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