该怎样消费维权
更新时间：2012-01-28 09:56:16
问题描述：
我12月28日在一网站付款购物，1月7日网站显示我已经收货，可是我没有收到，于是联系客服，客服多次说货物已送达，多次交涉后我说要查阅送货时段的电子监控，这样又说没送到，约好时间送来，约了好几次却一直没送来，考虑到春节工人回家，我没联系，1月26日联系客服，说21日已送到我家，我要他们提供送货车辆车牌号以便查阅电子监控，又说没送来，预约再送来，请问这是否欺诈行为？可以进行买一赔一？谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
