网上买了减肥产品效果不好要求退款得不到解决
更新时间:2012-01-17 21:22:12
问题描述:
您好,我今年在一个叫**晚餐的网站上购买了一个周期300元的减肥晚餐,网站上承诺一个周期要是没有减到10斤的话可以免费再赠送一个周期,我当时问了客服的要是效果不怎么理想的话可以申请退款吗,当时客服说是可以的,所以我就放心买了,结果一个月下来我只减了3.5斤的样子。于是我联系客服问怎么解决这个问题,客服说可以免费赠送一盒,但前提是我再买一个周期。我不同意我要求退款,后来他们就一直拖着,请问我可以要求退款吗,我的钱拿的回来吗鏄?
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