要求退还预付费消费卡余额
更新时间:2012-01-16 18:10:52
问题描述:
我在去年8月购买长沙蒙特梭利早教中心早教课时包48个课时,价格6720元,成为该中心会员。我送女儿进行早教消费9个课时。去年11月,我女儿出国,要去3年,不再需要该中心的早教。我申请退款,但被告知我加入会员购买的是优惠套餐,不能退不能转让。后来我细看才发现协议上手写注明了不能退不能转让,但在协议中贴了一张额外的纸条,上面约定:消费未超过三分之一退还50%,超过三分之一但不超过一半退30%,超过一半不予退费。向对方提出按正常价格扣除已经消费金额,再扣除一定比例违约金后退还余额的方案,或者是按协议纸条上的退款条款退费,但对方均不同意。请问我能不能退回余款?法律支不支持?协商不成该如何解决?
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