快递物品破碎谁负责

更新时间：2012-01-06 13:29:27

问题描述：

快递外包装完整，物品有损坏情况，谁负责。快递公司有没有权利要求收货人必须先签字后验货,只要外包装完整就与快递公司没有任何关系。请问有没有这一条，请问这是不是霸王条款。请问有没有相关法律约束此类事件。请问消费者该如何保护自己的权益。

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周文才律师
服务地区：四川-成都 191-0288-8898

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你好，结合具体情况，如果是快递公司原因造成损害，协商不成向法院起诉解决。
如需法律帮助或有其它疑问，欢迎来电咨询或当面洽谈

2012.01.05 13:47:32

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都燕果律师
服务地区：四川-成都 139-8061-6860

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如果是运送过程中受损，可以要求赔偿。

2012.01.05 13:57:02

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可以要求物流公司承担赔偿责任
若有疑问欢迎致电或当面咨询

2012.01.05 15:50:58

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宋波律师
服务地区：四川-成都

1、快递公司的规定明显系限制消费者权利，排除其义务的行为，可主此霸王条款无效；
2、可向消协投诉，也可起诉对方。
天润华邦__省司法厅直属所

2012.01.05 14:13:22

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罗泽伟律师
服务地区：四川-成都

这个我们也认为是不合理的，但是现实生活中很多快递公司都是先签字或验货，这个也是法律需要完善的地方。如有其他疑问，欢迎来电或当面咨询。

2012.01.05 15:08:59

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庄荣华律师
服务地区：江苏-南京

如果是运送过程中受损，可以要求赔偿。
在现在的材料中，看出侵犯的法益应当不只一种，应当及时维权处理，庄律师,江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理

2012.01.05 21:05:44

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喻远军律师
服务地区：四川-成都

由承运人承担。

2012.01.06 06:23:44

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庄荣华律师
服务地区：江苏-南京

如果是运送过程中受损，可以要求赔偿。
可以办理，协商不成，可将事实经过及详细法律规定以书面诉状的形式确立下来，依照责任的划分确立诉讼请求，庄律师提供诉讼策略及答辩技巧，恳请法院公正处理。

2012.01.06 13:29:27

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