消费者在酒店不小心摔跤家属拿来医院检查报告说摔伤了酒店方该怎么处理这个事情？

更新时间：2012-01-02 23:59:07

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消费者在酒店不小心摔跤当时没有发现问题两天后家属拿来医院检查报告说摔伤了酒店方该怎么处理这个事情？

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可向法院提起诉讼要求赔偿，但需要有确实证据

2012.01.01 09:37:41

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应该积极赔偿

2012.01.01 10:36:00

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邹伙发律师
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确定酒店有责任的，应赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

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