会员卡消费方面

更新时间:2011-12-30 07:42:32
问题描述:
我去年在理发店办了张会员卡,会员价是5折优惠,后来卡理钱用完了,有活动关代染发卷,当时感觉有用,后来知道那是次品理发,一直没用,当时他们也不说清,现在我要去外地,理发由原来的20元涨到30元,我去外地时间长,我觉得卡里钱放着会贬值,我到店里让他们给我会员卡里钱退了,他们说不退卡,最后争执后说可以退,但是我以前理发的都要按原价算完后,剩的钱退给我,办卡时他们都没说这些,卡后面也没注明这些,我觉得我的消费权没有得到保障,我应该怎么办? 希望能得到你们的指导,谢谢!!!
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    你好,可以到工商局或消委会投诉
    2011.12.30 07:42:32
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请问美容院那种先存钱再消费的方式符合法律吗?现不想做了,他们又不退钱!这样我们应该怎么做?
如果没有效果,可解除合同,要求退款。协商不成可通过法律途径解决,若需帮助可电话联系
全部2个答案 >
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