信用卡不良信用记录咨询
更新时间：2011-12-11 00:01:13
问题描述：
你好，我2007年09月27日发生**行信用卡网上被盗，当时第一时间打电话给信用卡中心挂失，并于9越8日报案，随后银行告知我说：“网上凭密码消费，个人承担损失”。当时我的信用卡额度为5000元，当时已经消费2200，结果被盗刷了3800，比我的额度超了1000元，我问招行为何被盗时出现超出我的额度，银行的解释是因为临近国庆所以上提额度，但我从未收到额度上提的通知，银行说是惯例。双方由于此争议一直未解决，随后因为此事造成了我的信用不良，此事直到目前仍未解决，银行要求我还清3800的盗刷款项，并且承担3000多的利息，我问银行如果自己全承担是否可以消除不良记录，银行的答复说他们没办法消除，只能开款项结清的证明，目前此事还在僵持，请问我该如何解决此事，最主要是如何能消除不良记录？
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