速递把货发丢了，退款给了买家，速递说跟他们没关系
更新时间：2011-12-06 18:48:38
问题描述：
律师您好：我是做淘宝网店的，11月21日让**收件员代转发，**货物一件，（买家要求发**，交给*时上面已经贴好申通的速递货单）*收件员也把发货联给了我。11月25买家没有查到发货的货单号，买家便以虚假发货为由申请了退款，我给*打了电话，两天后27日中通答复拿回去，给转发了中通，说收件人那边已代签收，我联系买家查找一下代签收人，买家告知，她根本就不认识代签收着，我又与*联系，答复是，在与收货的那边联系，让我等消息。买家申请的退款期限到了，在支付宝上的钱已退回给买家，中通却没音讯，12月5日我到中通去协商，买家已经退款了，请*把货退回给我，答复是，这边发出去了就跟他们没关系了，那边已经签收，具体的事让我去询问买家那边的*，劝我不要在无理取闹了， 丢了也跟我们没关系等等。请问律师我该怎么办，我的货就这样丢了，谁来赔偿问我呢？该怎样主张我的权利呢？
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