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在一家网站东西买假了

更新时间：2011-12-05 11:12:41
问题描述：
在一个官方网站买了两双鞋子,都不是正品,说要退款,他要求有书面证明,可是再和他交谈的时候就联系不上了,说你的窗口被阻止,我该怎么维权
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    你好，可以向工商部门举报
    2011.12.05 11:12:41
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