我在网站上买了双鞋是货到付款的，可是突然不想要了，可是没有取消订单和商家的联系号码我该怎么办

更新时间：2022-02-26 11:28:07

问题描述：

我在网站上用货到付款的方式买了一双鞋，但我突然不想要了，因为我觉得它是假的，但我没有取消订单和商家的联系电话。我该怎么办

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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等

2022-02-26 11:24:16

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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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