如果经营者未按约定时间交货造成消费者的心灵伤害怎么办
更新时间：2011-11-23 08:52:43
问题描述：
我上个月16日去某影楼询问照艺术照需要多长时间，她们回复我说一个月，我就跟他们约定好这个月18号拿，因为这个月18号是我18岁，我已经再三确认过，他们也保证过，这个月17号我又打电话询问，他们叫我18号下午去去拿照片，（其交完所有费用后，我也曾多次询问时间，他们就说等一下回复，到最后都不了了之）我18号下午去拿，他们却告诉我没有，我很生气，然后叫他们给我确定一个交期，他们说是22号可以拿到，不曾想，我22号去，还少一样东西，我对他们的做法很气愤，而且他们的服务态度极其恶劣，请问我该怎么办?
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