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买戒指能否按消费者意愿来调换或退货
更新时间：2011-11-17 19:20:08
问题描述：
我想咨询个事情希望能给予回复：11月15日在金店买了一枚2000元白金戒指，当天问售货员如果想调换黄金的可以不可以，她回答可以！第二天下午（11月16日）去金点换黄金戒指价值（1600元）由于我喜欢那款戒指所以不想再换其他，可是店员说要换同等价位的不退现金，我想问口头许诺是否有效。我能否按照我的意愿来调换商品？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王文广律师
服务地区：河北-邯郸
你要有证据的
2011.11.17 19:20:08
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买戒指能否按照消费者意愿来调换价格不等的商品或者退货吗
你要有证据的
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