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新买的电脑经常倜然黑屏能要求商家换货吗？

更新时间：2011-11-13 20:38:34
问题描述：
才刚买的新的联想一体机还没有用上3天就突然不定时的黑屏，一开始找商家来看，因为是不定时的黑屏他在的时候又没有黑屏，因此他们说与他们无关是我们自己用得时候弄错了什么，因为多次黑屏我们就给他们打了几次电话，后来他说是我无理取闹，我就没找他们了，可现在是每天都要黑屏好几次我实在是忍无可忍了。
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4位律师解答
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  • 找法网咨询顾问
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    可以要求换机，否则可以向消协投诉或者去法院起诉维权
    2011.11.13 16:00:23
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  • 郑诚律师
    郑诚律师
    服务地区：江西-上饶 139-7035-5882
    咨询我
    去消费者保护协会投诉，或者直接打电话给联系电脑总公司投诉。你也可以要求鉴定机构对该笔记本进行鉴定，要是属于翻新货或者水货，可以要求卖方双倍返还，当然你可以把电脑在黑屏的时候录制下来，以免到时候举不出证据。
    2011.11.13 20:38:34
    点赞
  • 张华宝律师
    张华宝律师
    服务地区：江西-南昌
    多找商家协商。
    2011.11.13 17:34:17
    点赞
  • 姚飞军律师
    姚飞军律师
    服务地区：江西-南昌
    起诉更换。
    2011.11.13 20:22:30
    点赞
    当时我们要求换货的时候还是在买得七天之内，商家不肯换，可现在越来越严重，已经买了十几天了，超过换得时间，还可以换货吗?当时在七天之内他不肯，并说与他的电脑无关
    2011.11.14 12:51:17
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