没有手机说明书就不能退货了吗?

更新时间:2011-11-03 20:14:09
问题描述:
在保修期一年的时间里,手机有三次维修记录,达到可以退货的要求,商家却以退货时没有《手机说明书》为理由拒绝退货,我想请教:说明书也属于手机配件吗?如果属于的话,手机所有的配件都可以配得到,说明书配不到的话就决绝退货?我想请问:公平何在?请教律师的回答!
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2位律师解答
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    你好,商家属于无理要求,可投诉维权
    2011.11.03 11:37:56
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  • 宋晔明律师
    服务地区:山东-东营
    先找消协投诉吧。
    2011.11.03 20:14:09
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