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手机（三包期内）修理收费问题
更新时间：2011-10-28 10:16:41
问题描述：
我的手机音乐播放器无法正常运行，内存卡也有问题，售后服务中心的服务人员称我的手机中了病毒，杀毒要收100元……我的手机在“三包”范围内，并且主机出现说明书所列功能（播放器功能）失效 属性能故障（《移动电话机商品修理更换退货责任规定》），我可否要求服务中心免费杀毒？如果拒绝免费杀毒，我该如何维护自己的合法权益？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李同红律师
服务地区：北京-北京
你好，可以向消协投诉或者向法院起诉维权。
2011.10.26 07:35:57
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
如有疑问可以投诉至消协。
2011.10.25 22:45:51
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
如有疑问可以投诉至消协。
2011.10.25 22:46:00
点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
如有疑问可以投诉至消协。
2011.10.25 22:43:59
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赵江涛律师
服务地区：北京-北京
可以 投诉
2011.10.26 08:07:21
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田野律师
服务地区：北京-北京
您好！建议到消协投诉。
2011.10.26 09:31:34
点赞
邹伙发律师
服务地区：北京-北京
建议去消协投诉
2011.10.28 10:16:41
点赞
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