网购与宣传不符
更新时间：2011-10-25 21:07:36
问题描述：
在一网上购物，但寄过来的平板电脑不是网上所宣传那样，没有牌子质量又差，提出换货，等我将物品寄出对方收到后，打电话爱接不接，总是拖着不发新货。后来我没办法想出一方法让他帮我换更好一点的货，对方同意要求再加钱寄回的货还是没有牌子。这时我要求顺风快递公司扣住货协助调查，但顺风说前批货款还没有打给对方，让我把这批货的事解决了，一定帮我协调好上一批的货的相关事宜。但是到目前顺风就推脱这事不好办，让我和货家联系。这事应该如何处理？（货是深圳发过来的，1650元）
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