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刚买手机退换
更新时间：2011-10-23 09:30:55
问题描述：
手机刚买4-5天 出现按键失效 找店家退换 但是店家 说必需要厂家鉴定才能给换，是吗？ 给店家 拿去让厂家鉴定都4天 还没好 ，这该怎么做？
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你好，可以要求退换，协商不成，可以到消委会投诉
2011.10.23 07:21:29
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陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门
可以投诉的
2011.10.23 09:30:55
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