售后说我的电脑不能保修

更新时间:2011-10-18 18:08:17
问题描述:
我的电脑去年3月买的 8月份主板损坏 售后说给我换了个新主板 还要我花了3百延长了2年的保修 当时他们说换了新主板 也没试用 回来一看有个USB接口没反映 我也没管 今年觉得电脑要保养除尘更新下系统 顺便让售后给我看下那个USB什么问题 他们说是我自己在外面修了 还有什么焊接 不给我保修了 让我很气愤 我明明有保修 我怎么可能还去外面花钱修电脑 我怀疑他们当时说给我换的新主板其实是他们用别的修好的主板给我使用 我问他们怎么可以保证是新主板 他们无言以对 我觉得他们欺瞒消费者
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孙表华律师
    服务地区:湖南-长沙
    可以向消费者协会投诉
    2011.10.18 18:08:17
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关于电脑售后
是否可以换新的,要看买的时候怎么说的,有没有字据,怎么给你保的 换老板了,新老板是否承担责任,是不要看营业执照是否换了,等待律师解答
全部1个答案 >
888 人咨询过
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电脑售后免責
看你与厂家的关系,如果你作为卖方,根据合同的相对性,你是不能回避这些的,除非卖时,明确向买受方说明了质量问题的。
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